Privacybeleid

Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen

​We vinden uw privacy erg belangrijk. We respecteren dan ook uw privacy en geven uw persoonsgegevens nooit door aan andere organisaties. Hoe we omgaan met uw data kan u nalezen in ons privacybeleid. Als we in dit privacybeleid ‘wij’ vermelden, dan bedoelen we:

NATHALIE VAN VLERKEN

Eenmanszaak
Berkenrodelei 137
2660 Hoboken 

T: 0032 484 02 64 28
Ondernemingsnummer: BE 0781.629.166
Rekeningnummer: BE94 1431 1778 8114​

​

Het type persoonsgegevens dat we verzamelen en hoe we dat doen

We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die je op onze website invult, of ons op een andere manier verstrekt. We verzamelen dus alleen informatie die u ons zelf heeft doorgegeven door:

• Een (contact)formulier op onze site in te vullen

• in te schrijven op de nieuwsbrief

• ons te e-mailen of te telefoneren

• ons op een andere manier te contacteren

Op deze manier bekomen we  gegevens zoals uw e-mailadres en voornaam. Voor het bestellen van een dienst, cadeaubon of ander product vragen we de nodige bijkomende gegevens bij u op (achternaam, gsm-nummer of eventueel telefoonnummer in het geval van dringende wijzigingen van een gemaakte afspraak).

Daarnaast verzamelen we het internetprotocol-adres (IP-adres) dat wordt gebruikt om je computer met het internet te verbinden.

​​

Waarom verzamelen we uw persoonsgegevens?

Voor volgende doeleinden verzamelen we niet-persoonlijke en persoonlijke informatie: 

• Om de gevraagde diensten en/of producten te bestellen en leveren 

• Om klantenondersteuning te bieden en je informatie te bezorgen waar je zelf om hebt gevraagd via het contactformulier

• Om contact met u te kunnen opnemen en u te informeren over algemene of gepersonaliseerde dienstgerelateerde mededelingen; 

• Om te voldoen aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving

• Om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief via e-mail.

• Om u in te schrijven voor één van onze workshops

We kunnen je tevens contacteren voor een onderzoek naar klantentevredenheid of om informatie te geven over aanvullende of verwante producten en diensten.

We kunnen jou contacteren per e-mail, SMS, Whatsapp, telefoon, post.

​

We geven je gegevens in geen enkel geval door aan andere organisaties. We gebruiken de informatie alleen intern voor de hierboven omschreven doeleinden. In zeer uitzonderlijke situaties verplicht een wet of rechterlijke uitspraak ons om toch info door te geven. Dat is wettelijk verplicht voor elke onderneming of bedrijf.

Voor bepaalde werkzaamheden gebruiken we tools van derden, zoals Google Analytics en MailChimp. Dit zijn geen ‘derde ontvangers’ maar verwerkers.

We bewaren de gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven beschreven. Onze zaak wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Wix bewaart je gegevens op beveiligde servers achter een firewall.

​​

Cookies

Onze website wordt gehost op het Wix.com-platform en maakt gebruik van Cookies. Dit zijn kleine stukjes gegevens die worden opgeslagen in de browser van een bezoeker van een website. Ze worden meestal gebruikt om de instellingen van de gebruikers en acties die ze op een website hebben uitgevoerd bij te houden.

We gebruiken deze cookies voor:

• Google Analytics: om te onderzoeken hoe onze website gevonden en gebruikt wordt. Deze data zijn niet gepersonaliseerd. We houden geen informatie bij over uw individuele surfgedrag.

Verder hebben we cookies om uw surfervaring aangenamer te maken en uw voorkeuren bij te houden.

​

Bescherming van gegevens

De wet verplicht ons de nodige veiligheidsmaatregelen toe te passen. Zo vermijden we het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van persoonlijke gegevens. Contacteer ons voor meer informatie hierover nathalievanvlerken@gmail.com. 

​​

Uw rechten als “datasubject”

Voor de privacywetgeving bent u als gebruiker van onze website en of diensten een ‘datasubject’. Elk datasubject heeft onderstaande rechten. We zijn verplicht om al deze rechten mee te delen, hetzij ze niet allemaal van toepassing zijn in onze onderneming.

1. Inzage: wil je graag weten wat wij over jou opslaan? Contacteer ons en we geven je onmiddellijk inzage.

2. Rechtzetting: hebben we foute informatie over uw persoonsgegevens? Je hebt het recht om je data te laten verbeteren.

3. Verzet: u wil wel in onze database blijven zitten, maar wil niet dat we u contacteren? Deel het ons mee. We duiden uw contactvoorkeur aan. We mogen uw data nog wel verwerken.

4. Recht om de verwerking te beperken tot louter ‘opslag’

5. Recht om vergeten te worden: wil je helemaal uit ons bestand gewist worden? Breng ons per e-mail op de hoogte. We wissen jouw persoonsgegevens dan uit onze database.

6. Recht om je te verzetten tegen ‘profiling’ of geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Wij passen geen profiling toe.

7. Data-overdracht: je mag ons vragen om de data die je ons hebt gegeven aan jou over te dragen. Het gaat dus om de data die je ons zelf gaf (bijvoorbeeld door een contactformulier in te vullen).
    

Hoe kan u uw toestemming voor het verzamelen van persoonsgegevens wijzigen en/of intrekken?

U kan uw toestemming voor het verzamelen, verwerken en bewaren van persoonlijke informatie intrekken, verwijderen of wijzigen door simpelweg contact met ons op te nemen per e-mail via nathalievanvlerken@gmail.com of per brief naar het volgende adres:

NATHALIE VAN VLERKEN
Berkenrodelei 137
2660 Hoboken
België
 

Klachten? U hebt het recht een klacht in te dienen over ons privacybeleid

We streven ernaar om wettelijk in orde te zijn met ons privacybeleid. Het u toch een klacht? Contacteer ons via nathalievanvlerken@gmail.com. U heeft tevens het recht om uw klacht te melden bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer via  www.privacycommission.be of per post op volgend adres:

GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT

Drukpersstraat 35
1000 Brussel

België

Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Bekijk het privacybeleid aldus regelmatig om up-to-date te blijven.